Le carnet Renaissance · Nos critères
Comment nous choisissons
Une marque n’entre pas sur Renaissance Store parce qu’elle le demande, ni parce qu’elle paie : elle entre parce qu’elle a montré, pièces à l’appui, ce qu’elle fabrique et comment. Voici nos critères, tels que nous les appliquons à chaque dossier.
Nos critères
Huit questions posées à chaque marque
Ils valent pour les trois univers. Chacun se vérifie sur pièces : ce qui est déclaré doit pouvoir être montré.
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L’identité du fournisseur
Une entreprise immatriculée, un représentant identifié, des coordonnées vérifiables. Les informations de traçabilité exigées des professionnels qui vendent sur une place de marché sont recueillies et contrôlées.
La marque en est titulaire, ou dispose d’un droit de distribution écrit. Pour un cosmétique, la personne responsable établie dans l’Union européenne est désignée.
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La qualité
Des produits finis, dont la marque connaît les contrôles et peut répondre d’un lot à l’autre. Pour un cosmétique, l’évaluation de la sécurité prévue par la réglementation existe et peut nous être présentée.
Nous ne jugeons pas sur une photographie : nous demandons des documents, et nous pouvons demander des échantillons.
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La composition
Pour un cosmétique, la liste complète des ingrédients en nomenclature INCI, telle qu’elle figure sur l’emballage. Pour un textile, la composition en fibres. Pour un objet, ses matériaux.
Une composition partielle, ou communiquée « sur demande », n’est pas recevable.
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La fabrication et l’origine
Le lieu de fabrication et le pays d’origine sont déclarés, et documentés. Une mention « fait main », « artisanal » ou « fabriqué en France » doit correspondre à la réalité et pouvoir être justifiée.
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La conformité
Cosmétiques : personne responsable, notification au portail européen CPNP, dossier d’information sur le produit, étiquetage en français. Autres produits : opérateur économique identifié dans l’Union et informations de sécurité. Textiles : étiquetage de la composition. Appareils électriques : marquage CE et notice en français.
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La transparence
Prix, délais de préparation, conditions de retour et de garantie affichés avant tout achat, sans frais découverts au dernier moment. Une marque qui ne peut pas tenir un délai ne l’annonce pas.
Les photographies appartiennent à la marque ou sont sous licence écrite ; une image générée est déclarée comme telle.
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La cohérence de la marque
Une histoire, des valeurs et un savoir-faire que la marque peut montrer, en accord avec nos trois univers. Nous préférons une gamme courte et pensée à un catalogue étendu sans fil conducteur.
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Des allégations mesurées
Chaque promesse est relue. Une allégation cosmétique doit être vraie, étayée, sincère et loyale. Toute allégation de guérison, de traitement ou de prévention d’une maladie est refusée — sur la fiche, l’emballage comme dans la présentation de la marque.
Ce que nous refusons
Hors de nos univers, par principe
Ces catégories sont exclues de la marketplace. Elles relèvent d’autres circuits et d’autres contrôles ; Renaissance Store parle de beauté, de bien-être et de sommeil sans jamais se substituer à un professionnel de santé.
- Les médicaments, quelle que soit leur forme.
- Les dispositifs médicaux, y compris ceux qui se présentent comme des accessoires du sommeil.
- Les compléments alimentaires et, plus largement, les produits destinés à être ingérés.
- Les allégations thérapeutiques : tout produit présenté comme guérissant, traitant ou prévenant une maladie, un trouble du sommeil ou une affection de la peau.
- Les produits non documentés : composition, origine ou responsable impossibles à établir.
- Les reventes sans droit : un produit dont le vendeur ne peut pas justifier qu’il est autorisé à le distribuer.
L’examen d’un dossier
Lu par une personne, jamais par une machine
Une candidature passe par quatre temps. Vous connaissez à chaque étape son statut, et la décision finale vous est expliquée.
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Reçue
Votre candidature est enregistrée et verrouillée pour l’examen. Vous savez qu’elle nous est parvenue.
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En étude
Une personne de l’équipe lit votre dossier en entier : la marque, les produits, la fabrication, la conformité.
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Informations complémentaires
Nous vous demandons, si besoin, des précisions ou des documents — c’est à ce stade que les pièces réglementaires sont requises.
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Acceptée ou refusée
La décision est motivée dans les deux cas. Un refus indique les points en cause ; une acceptation ouvre le contrat partenaire.
Aucune acceptation automatique
Des contrôles signalent un document manquant ou une allégation à relire, mais ils ne décident de rien. L’acceptation, comme le refus, est prise par une personne de l’équipe Renaissance Store.
Une réponse motivée
Un refus indique les critères en cause. Lorsque c’est un document qui manque plutôt qu’une incompatibilité de fond, nous le disons, pour que la marque puisse revenir avec un dossier complet.
Après l’acceptation
Viennent le contrat partenaire, les vérifications du prestataire de paiement, puis l’examen de chaque produit avant sa publication. Une marque acceptée ne publie rien sans cette dernière étape.
Notre indépendance éditoriale
La commission ne choisit pas à notre place
Le taux de commission n’est pas un critère de sélection. Il ne décide ni de l’entrée d’une marque, ni de sa place sur le site, ni des sujets du magazine.
Le magazine n’est pas un espace publicitaire : aucun article n’est commandé ni payé par une marque. Lorsqu’une marque présente sur Renaissance Store sera citée dans un texte, la mention « Marque présente sur Renaissance Store » l’indiquera clairement.
Nos méthodes de vérification sont publiques : politique éditoriale et méthode.
Textes de référence
Ce sur quoi reposent nos exigences
Nos critères reprennent, sans les remplacer, les obligations de ces textes européens, consultables sur EUR-Lex, le site officiel du droit de l’Union européenne. Les respecter reste la responsabilité de chaque marque ; nous vérifions qu’elle s’y est attachée.
- Règlement (CE) n° 1223/2009 du Parlement européen et du Conseil du 30 novembre 2009 relatif aux produits cosmétiques
- Règlement (UE) n° 655/2013 de la Commission du 10 juillet 2013 établissant les critères communs auxquels les allégations relatives aux produits cosmétiques doivent répondre pour pouvoir être utilisées
- Règlement (UE) 2023/988 du Parlement européen et du Conseil du 10 mai 2023 relatif à la sécurité générale des produits
- Règlement (UE) n° 1007/2011 du Parlement européen et du Conseil du 27 septembre 2011 relatif aux dénominations des fibres textiles et à l’étiquetage et au marquage correspondants des produits textiles au regard de leur composition en fibres
- Règlement (UE) 2022/2065 du Parlement européen et du Conseil du 19 octobre 2022 relatif à un marché unique des services numériques (règlement sur les services numériques)